Mobilitätsportal für behinderte Reisende
Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende bietet die Erfurter Bahn unter erfurter-bahn.de/reise-tickets/reiseplanung/barrierefreiheit/barrierefreies-reisen an.
Unter der Telefonnummer 0361 74207250 kann Hilfe beim Ein- und Ausstieg angefordert werden.
Schwerbehinderte Reisende mit Berechtigung (Beiblatt mit Wertmarke) der unentgeltlichen Beförderung (Freifahrt) werden beim Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) unentgeltlich befördert. Bei eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B) fährt diese ebenfalls unentgeltlich mit.