In den Zügen TL und TLX (RE 1/RB 60) der Trilex auf der Strecke Zgorzelec (Polen) – Görlitz (Deutschland) wird die unentgeltliche Beförderung von schwerbehinderten Menschen anerkannt.
Die unentgeltliche Beförderung von schwerbehinderten Menschen wird in den Zügen der Koleje Dolnośląskie (KD) nicht anerkannt.
Die Trilex befördert eine im Schwerbehindertenausweis eingetragene Begleitperson (Merkzeichen B) in ihren Zügen (TL, TLX) auch auf allen polnischen Streckenabschnitten kostenfrei.