Fahrpreis und Begleitperson
Die unentgeltliche Beförderung (Freifahrt) von schwerbehinderten Reisenden wird in den Fernverkehrszügen des Flixtrain nicht anerkannt. Bei eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis) fährt diese jedoch unentgeltlich mit, sofern diese mindestens 48 Stunden vorher angemeldet wird.
Behindertenbegleithunde
Behindertenbegleithunde und Blindenführhunde werden kostenfrei befördert, müssen jedoch mindestens 48 Stunden vorher angemeldet werden.
Unterstützung und Hilfe
Unterstützung und Hilfe beim Einstieg bzw. Ausstieg muss beim Flixtrain mindestens 48 Stunden vorher unter der Telefonnummer 030 300137100 oder über das Kontaktformular angemeldet werden.
Hilfsmittel
Eine Mitnahme von Rollstühlen erfolgt nur, soweit die Maße von 70 cm x 120 cm und ein Gewicht von maximal 350 kg eingehalten werden. Um die Mitnahme zu Gewährleisten ist es notwendig, sich spätestens 48 Stunden vor der Fahrt bei Flixtrain zu melden.
Sitzplatzreservierung
Die Sitzplatzreservierung für die Begleitperson ist kostenfrei, der schwerbehinderte Reisende zahlt jedoch das reguläre Entgelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende sind von Flixtrain unter flixtrain.de/service/personen-mit-eingeschrankter-mobilitat zu finden.
Kontakt
Flix SE
Hotline: 030 300137300
Webseite: flixtrain.de
E-Mail: service@flixbus.de
Social Media: Facebook, X