Die unentgeltliche Beförderung (Freifahrt) von schwerbehinderten Reisenden wird in den Fernverkehrszügen nicht anerkannt. Bei eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis) fährt diese jedoch unentgeltlich mit.
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Schwerbehinderte Reisende mit Berechtigung (Beiblatt mit Wertmarke) der unentgeltlichen Beförderung (Freifahrt) werden bei der DB Regio Nord unentgeltlich befördert. Bei eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B) fährt diese ebenfalls unentgeltlich mit.
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Ein Übergang in die 1. Klasse ist nicht möglich, es ist der volle Fahrpreis zu zahlen.
Unter www.evb-elbe-weser.de/bahn-bus/service-info/barrierefreiheit/ sind Informationen für mobilitätseingeschränkte Menschen von der EVB Elbe-Weser zu finden.
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Informationen zum barrierefreien Reisen hat die Metronom unter www.der-metronom.de/service/barrierefreiheit/ bereit gestellt.
Reisende mit Merkzeichen G oder aG im Schwerbehindertenausweis können ein Dreirad, Liegedreirad, langes Laufrad oder ein Handbike kostenfrei mitnehmen.
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Auf der Webseite der Nordwestbahn sind die Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende nach Regionen aufgeteilt:
Hilfe für Ein- und Ausstieg ist jeweils werktags vorher bis 17:00 Uhr, bei Fahrten Sonntags und Montags ist diese bis Freitags 17:00 Uhr, unter der Telefonnummer 0541 20024321 anzufordern.
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Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende sind unter folgenden Seiten zu finden. Einstiegshilfen sollen 48 Stunden vorher beim Kundenservice angemeldet werden.
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