Der Aachener Verkehrsverbund hat unter www.avv.de/de/service/barrierefreiheit Informationen für behinderte Reisende eingestellt.
Auf den grenzüberschreitenden Verbundlinien des Aachener Verkehrsverbundes gilt die unentgeltliche Beförderung nur auf den deutschen Streckenabschnitten.
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Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr bietet unter www.vrr.de/de/service/hilfe-kontakt Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende an. Unter www.vrr.de/de/fahrplan-mobilitaet/stadt-linien-netzplaene wird ein „Linienplan Schnellverkehr“ angeboten, dort sind die Zugänglichkeit der Haltestellen für Rollstuhlfahrer gekennzeichnet. Dort sind auch Stadtlinienpläne mit entsprechenden Hinweisen angeboten.
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Unter vrs.de/fahren/im-vrs-unterwegs/barrierefrei-reisen sind Informationen zum barrierefreien Reisen des Verkehrsverbundes Rhein-Sieg abrufbar.
Ein Übergang in die 1. Klasse ist nicht möglich.
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Schwerbehinderte Reisende mit Berechtigung (Beiblatt mit Wertmarke) der unentgeltlichen Beförderung (Freifahrt) werden beim Westfalentarif unentgeltlich befördert. Bei eingetragener Begleitperson (Merkzeichen B) fährt diese ebenfalls unentgeltlich mit.
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