In den Zügen TL L7 und TLX RE 2 der Trilex wird auf der Strecke Hradek nad Nisou (Tschechien) – Zittau (Deutschland) die unentgeltliche Beförderung von schwerbehinderten Menschen anerkannt.
Die Trilex befördert eine im Schwerbehindertenausweis eingetragene Begleitperson (Merkzeichen B) in ihren Zügen (TL, TLX) auch auf den tschechischen Streckenabschnitten kostenfrei.