„3 S“ steht für „Sauberkeit, Service und Sicherheit“. Dieses Konzept wurde von der Deutschen Bahn ins Leben gerufen, um dem Reisenden an kleinen und großen Bahnhöfen rasche Hilfe über Sprachkontakt mit einem Mitarbeiter anbieten zu können. Die 3-S-Zentralen befinden sich meist in den großen Bahnhöfen und können telefonisch oder über die 3-S-Rufsäulen im Bahnhof 24 Stunden am Tag erreicht werden.
WeiterlesenDie Deutsche Bahn bietet für den Versand von Gepäck einen Gepäckservice an.
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Die DB Lounges sind spezielle Wartebereiche für Reisende erster Klasse und Vielfahrer (bahn.comfort-Kunden). Als besondere Services werden Arbeitsbereiche mit Steckdosen und WLAN, Getränke, Snacks und ein Informationsschalter angeboten.
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Der Gepäckträger-Service ist ein kostenpflichtiger Service des jeweiligen Bahnhofes. Dieser Service muss mindestens eine Stunde vorher beim Zugbegleiter oder telefonisch angemeldet werden.
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